Общи условия (условия за ползване)

Общи положения

Сайта eZona.net е собственост на АРБИКАС ООД, ЕИК 131496549. Ние сме професионален сервиз за офис техника - принтери, копири, многофункционални принтери, етикетни и баркод принтери, лаптопи, компютри, монитори, шредери и др. Цените на сайта са валидни единствено при пускане на онлайн поръчка през сайта eZona.net. Всяка стока може да бъде взета и от наш офис, но трябва предварително да е поръчана онлайн, и да ви уведомим, когато е доставена в офиса. При вземане от офис не се дължи такса доставка. Предлагаме безплатна доставка при определени условия, но при изпращане с наложен платеж, доставката е платена.
По-долу се запознайте в детайли с общите ни условия.

Предмет

Настоящият документ представя общите условия или условията на ползване на сайта eZona.net, които уреждат правилата за използването на eZona.net, включително сключването на договор за покупко-продажба от този електронен магазин.

Продавач

Сайтът eZona.net се поддържа от АРБИКАС ООД с данъчен номер BG131496549 (наричано по-долу "ние" или "Продавач").

Дефиниции

• Сайт – домейна ezona.net
• Клиент – всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва сайта на АРБИКАС ООД по какъвто и да е начин, включително но не само като го разглежда, прави поръчки от него, купува, връща стоки и др.
• Акаунт – раздел от Сайта, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Клиента да изпрати Поръчката и който съдържа информация относно Клиента и историята на някои от действията му в Сайта (Поръчки, данъчни фактури и др.)
• Стоки и Услуги – всеки предмет на договора за покупко-продажба от Сайта.
• Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между Продавача и Купувача, чрез който Купувачът заявява на Продавача, през Сайта, намерението си за закупуване на Стоки и Услуги от Сайта.
• Договор – представлява сключения от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Стоки и/или Услуги от Сайта, неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Сайта.
• Съдържание:
• цялата информация на Сайта, която е достъпна чрез връзка с интернет и използване на уред, имащ връзка с Интернет;
• съдържанието на всяко съобщение от страна на Купувача към Продавача, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
• всякаква информация, предоставена по всякакви начини от страна на служител/сътрудник на Продавача, на Купувача чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
• информацията, свързана със Стоките и/или Услугите и/или прилаганите тарифи от Продавача в определен период от време;
• Ревю - писмена оценка от страна на притежателя или ползвателя на продукт или услуга, оценка основаваща се на личния опит и уменията на оценяващия да прави качествени коментари и да каже дали продуктът или услугата отговаря или не на посочените от производителя характеристики.
• Рейтинг - метод на изразяване на нивото на задоволство на даден Потребител/Клиент/Купувач по отношение на определен продукт. Рейтингът се изразява под формата на звезди, като всеки продукт може да получи оценка от една до пет звезди. Тази степен на удовлетвореност винаги ще бъде придружена с рецензията написана от Потребителя/Клиента/Купувача на даден продукт или услуга.]
• Коментар - оценка или критична забележка, на края на едно Ревю или на друг коментар.
• Регистриране на поръчка - уведомление към клиента, че поръчката е регистрирана в платформата на електронния магазин АРБИКАС ООД и е в статус за обработка.
• Потвърждаване на поръчката - уведомление към клиента, че е налице съгласие Продавача да се обвърже и ангажира с изпълнението на поръчката.

Общи условия

Условията за ползване на АРБИКАС ООД са задължителни за всички потребители на Сайта. Всяко използване на този Сайт означава, че Вие сте се запознали с общите условия за използването му и сте се съгласили да ги спазвате безусловно.

Условията за ползване могат да бъдат променени едностранно от АРБИКАС ООД по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти. АРБИКАС ООД има право да извършва промени на условията за ползване по всяко време по собствено усмотрение или ако те са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт. Възможно е те да имат ретроактивно действие по отношение на вече доставени и потвърдени поръчки. Във всеки един случай на промяна на общите условия, АРБИКАС ООД ще информира за това Клиентите си чрез публикуването на промените в Сайта. В този смисъл Вие като Клиент имате задължение да правите справка за евентуални промени на общите условия на Сайта при всяко негово ползване.

Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Сайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не означава, че останалите разпоредби са недействителни или неприложими. АРБИКАС ООД полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в Сайта. Въпреки това, като се има предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, АРБИКАС ООД уточнява, че изображенията на продуктите имат информативен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията, поради промяна на характеристиките или дизайна им.

Сайтът може да съдържа линкове към други сайтове. АРБИКАС ООД не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

АРБИКАС ООД има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по някакъв начин със Сайта, независимо дали са негови собствени или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобрезен начин.

Сключване на договор

Чрез регистрацията на Поръчка в сайта, Купувачът се съгласява по телефона или имейл да заяви желанието си да получи съответната Стока или Услуга от Продавача срещу заплащане. Продавачът ще изпрати на Купувача уведомление за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление Продавачът прави по електронен път (имейл) или по телефона. В този смисъл Продавачът има правото да не достави част или всички Стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по свое усмотрение включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност или промяна на цената. При всички случаи Продавачът уведомява за това Клиента чрез имейл или по телефона.

Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента на електронната му поща и/или чрез SMS, изпратен на телефoна, или чрез устното му (чрез телефонно обаждане) уведомление от страна на Продавача, че потвърждава поръчката и е готов да изпрати Стоката от Поръчката или да предостави Услугата.

Онлайн продажба

Достъпът до ezona.net с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Клиент навършил 18 години. АРБИКАС ООД си запaзва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на който и да е Клиент до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущърб на АРБИКАС ООД по какъвто и да е начин. При това положение единственото право на Клиента е да се обърне към АРБИКАС ООД, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. АРБИКАС ООД не носи отговорност за каквито и да е вреди, които Клиентът е претърпял или може да претърпи в следствие на това решение, независимо от неговата правилност или основателност.

Клиентът има право да публикува мнения относно Стоки и/или Услуги, както и да се свързва с АРБИКАС ООД на посочените адреси в раздел „Контакти” на сайта. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати от сайта или игнорирани. Продавачът има свободата да обработва получената от Клиента информация без да е необходимо да мотивира действията си във връзка с това.

Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка или на посочените на сайта адреси. Продавачът се задължава да съхранява и обработва получената информация съгласно изискванията на РЕГЛАМЕНТ 2016/679.

Продавачът има право да използва подизпълнители за изпълнението на Услугите, предлагани в Сайта. Продавачът ще носи отговорност за действията на тези подизпълнители като за свои.

Поръчки и закупуване

Клиентът може да прави Поръчки на Сайта чрез добавянето на желаните Стоки и/или Услуги в количката за покупки, следвайки стъпките, указани в Сайта, за да завърши и изпрати съответната Поръчка. Всяка добавена в количката за покупки, една Стока и/или услуга е достъпна за покупка в рамките на наличните количества. Добавянето на една Стока и/или Услуга в количката за покупки, без да бъде приключена, не води до регистрацията на поръчката и автоматичното запазване на Стоката/Услугата.

Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на Продавача поръчка да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.

Стоките предлагани от онлайн магазина eZona.net могат да бъдат закупени, само ако е направена поръчка през сайта eZona.net.

След като получим Вашата поръчка, администратор на eZona.net я обработва в работно време, проверява валидността й, и се свързва с Вас, на посочения при регистрацията телефонен номер, за потвърждение на детайлите по поръчката, за адреса, начина и времето за доставка.  

Непотвърдени поръчки не се обработват. 

Продавачът има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Клиента Поръчка, за което следва да уведоми Клиента. Анулирането на поръчката не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата във връзка с нея и съответно никоя от тях няма право да търси от другата обезщетение за анулирането.

Ако Клиентът желае да запази даден продукт, който е наличен към момента, в необходимите му количества, то Продавачът може да го запази след пълното му предварително заплащане. 

Всички стоки упоменати на сайта, са налични към момента на ъпдейт и синхронизация. Сайтът eZona.net се синхронизира 2 пъти дневно.

Стоките упоменати с етикет "Ограничено количество" са последни единични бройки към момента на ъпдейт и синхронизация. На сайта са публикувани над 17'000 артикула и технически на този етап ни е невъзможно да ги синхронизираме в реално време. След синхронизация и ъпдейт за стоките с изчерпана наличност се премахва цената и възможността за поръчката им, след което се отстраняват и от сайта ни.  Възможно е да има разминаване в наличността спрямо момента на синхронизация и момента на Вашата поръчка, поради покупки направени след синхронизацията, но преди поръчката Ви. В такива случаи, поръчката се отказва, свързваме се с Вас, за да ви уведомим за отказа, за да ви предложим сходни продукти и да ви дадем детайлна информация кога конкретния продукт се очаква отново. АРБИКАС не носи отговорност за отказани поръчки поради изчерпване на наличността, както и за евентуални пропуснати ползи или причинени щети от това.

Връщане на стока

Връщането на стока се различава от рекламация поради дефект в гаранционния срок. За гаранционно обслужване вижте подробна информация в страницата Гаранционни условия и сервиз,  която е неразделна част от Общите Условия. 

Детайлна информация за връщането на стоки можете да прочетете в страницата Връщане на стоки, която е неразделна част от Общите Условия.

Вие имате право да върнете покупки, направени онлайн или чрез друг метод за продажби от разстояние, в рамките на 14 дена и да ви бъде възстановена заплатената сума. Можете да направите това по каквато и да е причина, дори ако просто сте променили мнението си, стига стоките да отговарят на условията за връщане. 

Клиентът ще поеме всички преки разходи по връщането на Продукти, предлагани от АРБИКАС ООД в случай, че се откаже от Договора и заяви това в срока за отказ, предоставен му от Продавача.

Продавачът има право да забави възстановяването на сумата в случаите на отказ от сключен Договор до получаването на продадените Стоки и докато извърши оглед дали стоките отговарят на условията за връщане.

В случай, че поръчана и предварително платена Стока и/или Услуга от Клиента не може да бъде доставена/предоставена от Продавача, то последният ще информира Клиента за това и ще възстанови по сметката на Клиента платената вече Стока и/или Услуга, в срок от 7 (седем) дни от датата, на която Продавачът е установил този факт или от датата, на която Купувачът е изразил ясно желанието си за прекратяване на Договора.

Условия за връщане на стоки:
Можете да върнете стоки закупени от eZona.net в срок от 14 календарни дни от датата на тяхната доставка ( считано от датата на приемане на стоките от клиента или от трето лице, посочено от клиента). Ако срокът изтича през неработен ден, той се удължава до следващия работен ден. Задължителни условия за връщане са: 
1. Стоката да бъде в оригиналната опаковка и в ненарушен търговски вид. Нарушен търговски вид може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от използване, физически повреди, деформации на продукта, опаковката или на защитните стикери, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката; 
2. Да няма следи от използване; 
3. Да не е била монтирана/ сглобявана/ асемблирана, ако това е приложимо; 
4. Да не е увредена/счупена при транспорт: ако се установи увреда на пратката при получаване от куриер се съставя Протокол за увредена пратка в присъствието на куриера. Ако се установи в последствие транспортен дефект продуктът НЕ ПОДЛЕЖИ на връщане/замяна. 
5. Да е придружена с оригинал на финансов документ, доказващ че е закупена от АРБИКАС ООД /фискален бон и/или фактура, стокова разписка, гаранционна карта и всички прилежащи документи към оригиналната опаковка. 
6. Възстановяването на парични суми се извършва по банкова сметка, предоставена от купувача, в срок от 14 дни от датата на връщане на стоката. ВАЖНО: правото на отказ на потребителя от договора от разстояние или от договора извън търговския обект не се прилагат за извършен вече ремонт, монтаж, демонтаж, сервизни или други предоставени услуги /на основание чл. 57 т. от Закона за защита на потребителите. 
При връщане на стоката в магазина на АРБИКАС ООД се извършва оглед и оценка на същата. Ако се установи, че тя не отговаря на горепосочените условия за връщане на основание чл. 55, ал. 4 от Закона за защита на потребителите, АРБИКАС ООД има право да направи обезценка на стоката в размер от 10 % до 100 % при пълна щета от стойността и, за което се съставя протокол. Протоколът се съставя в присъствието на клиента или му се изпраща в писмен вид по електронна поща, посочена във формуляра.

За да можете да върнете продукт, трябва да попълните формуляра за връщане на стоки, след неговото разглеждане и одобрение да изпратите продукта за ваша сметка до адрес: гр.София, жк.Младост 1, бл.30, вх.В, партер. Подробни детайли по процедурата за връщане вижте на ТАЗИ СТРАНИЦА, неразделна част от Общите Условия.

Клиентът няма право да се откаже от сключения Договор в следните случаи:

• -> при предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно и изпълнението й е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от търговеца доставката на Стоки;
• -> при доставка на стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, които не могат да бъдат контролирани от търговеца и които могат да настъпят по време на срока за упражняване правото на отказ;
• -> при доставка на стоки, изработени по поръчка на Клиента или съобразно неговите индивидуални изисквания, т.е. при доставката на Стоки, изработени по поръчка на Клиента;
• -> при доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
• -> при доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
• -> при доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
• -> при доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
• -> при предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя, който е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ.

Плащане

Цените на Стоките и Услугите, обявени в сайта ezona.net са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото законодателство. Цената, начинът на плащане и срокът за плащане при издаване на проформа фактурa или фактура са посочени във всяка Поръчка. 

Учтиво молим плащане да се извършва след потвърждение на поръчките от наш администратор.

Клиентът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото законодателство. Продавачът ще издаде на Клиента фактура за поръчаните и доставени Стоки / предоставени Услуги въз основа на инфомацията, предоставена от Клиента.

АРБИКАС ООД издава фактура за всяко плащане по Поръчка платена по банков път, независимо дали Клиентът е юридическо или физическо лице. При заплащане в брой, фактура се издава само ако Клиентът изрично е поискал такава. Клиентът е съгласен получаването на фактурата да става физически заедно със Стоката, както и по електронен път на и-мейла, посочен от Клиента в Акаунта му или чрез качването й в самия Акаунт.

В случай на онлайн плащания или плащания в банка, Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Купувача или неговата банка по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента. Плащането с карта към АРБИКАС ООД се приема като международно плащане от някои банки и съгласно техните правила за работа с карти и картови разплащания при такъв вид транзакции банките имат право да начисляват допълнителни такси. Същото важи и за транзакциите, при които АРБИКАС ООД прави към клиента, независимо дали прави това във връзка с възстановяване на някакво плащане към последния или по каквато и да е друга причина. Разходите, свързани с подобни плащания са единствено за сметка на Купувача.

В този смисъл, за избягване на допълнителни такси, при възстановяване на средства за поръчки платени с международни карти като Revolut, Paysera, Monese и подобни, трябва да бъде предоставена българска банкова сметка, а не международна (трансгранична) сметка. В противен случай плащането се счита за международен валутен превод и се начисляват банкови такси за сметка на купувача. Българските сметки започват с BG. Пример: сметките на Revolut са в Литва и започват с LT. Възстановяване на средства по такава сметка е международно плащане и има допълнителни банкови такси за сметка на купувача.

При възстановяване на средства по картов номер, без предоставена сметка, срока е до 10 работни дни.

При плащане по банков път, Клиентът е длъжен да цитира номер на поръчка, по която извършва плащането, или номер на проформата, която му е изпратена.

Доставка

Всички поръчки се изпращат в рамките на 1 до 3 работни дни след плащането им, в зависимост от наличността на продуктите, избрания начин на доставка, както и часа, в който са регистрирани в нашата система. Поръчки получени след 16:30 часа се регистрират в системата ни на следващия работен ден. За страната доставките се получават според графика на избраната куриерска фирма. За повечето градове и големи населени места, доставката е в рамките на следващия работен ден. При претовареност на куриерските компании е възможно забавяне. Доставки не се извършват в почивните дни и официалните празници.

Всички пратки по Еконт се изпращат като чупливи, с възможност за тест и преглед преди плащане, със застраховка и със SMS известяване. При пращане до Еконтомат, пратките няма възможност да се застраховат, поради условия от Еконт.

Продавачът се задължава да доставя поръчаните и купени Стоки на адрес, посочен от Купувача, в офис на куриерска фирма, или в офис на Продавача, в зависимост от избора на Клиента.

Стандартно, всяка поръчка може да бъде получена лично от нашия магазин в гр. София. Поръчката трябва да е направена предварително онлайн. Администратор на eZona.net я обработва по реда и сроковете посочени по горе в секция Поръчки и Закупуване. При вземане на поръчка от нашия магазин НЕ се дължи такса за доставка.

Поръчките за гр. София (в рамките на околовръсния път), могат да бъдат доставени със собствен транспорт на Продавача, на преференциална цена от 6 лв с ДДС, като най-евтин начин за доставяне. За страната, най-евтиния начин за доставка, който предлагаме, е с Еконт от техен офис до посочената от вас дестинация в България. Изборът ви може да бъде упоменат в процеса на поръчка.

Продавачът ще осигури подходящото опаковане на Стоките и изпращането на съпътстващите документи. Ако по някаква случайност в колета не се съдържа необходим към поръчания продукт документ, то моля да се свържете с Продавача.

Детайлите по отношение на доставката на Стоките/Услугите включително, но не само тези относно срока на доставка/изпълнение не представляват договорно задължение от страна на Продавача за извършването на съответната доставка/изпълнението на сътветната Услуга на конкретна дата. Съответно Клиентът няма право на каквото и да е обезщетение, в случай че датата, на която е било обявено от Продавача, че ще достави Стоката или ще извърши Услугата не е спазена.

Клиентът трябва да прегледа Стоките в момента на доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Продавача.

Поръчки на стойност под 360 лв. с ДДС пътуват за сметка на получателя, по Еконт Експрес. При пращане до Еконтомат, куриерска компания Еконт Експрес не дава възможност пратките да се застраховат.

eZona.net предлага безплатна доставка при поръчка над 360 лв с ДДС, като тя трябва да бъде заплатена по електронен път (по банка, с карта или със стоков кредит), и пратката ще пътува с предпочетен от eZona.net куриер.

Всички доставки заплатени с наложен платеж са за сметка на Купувача.

Повече детайли относно доставките можете да прочетете в секция Доставки.

Гаранции, гаранционно обслужване и сервиз

Продавачът предлага всички Стоки на Сайта с гаранция за съответствие на стоката с Договора в съответствие с действащото законодателство и гаранционната политика на съответния производител или официален дистрибутор на Стоката. По отношение на Стоките, които са продадени и доставени от АРБИКАС ООД, гаранционните сертификати са издадени от производителя или са издадени от АРБИКАС ООД.

Купувачът е длъжен да актуализира регулярно данните в Акаунта си и да ги преглежда преди всяка поръчка, тъй като Продавачът ще ги използва при попълването и издаването на гаранционния сертификат. Купувачът следва да има предвид, че Продавачът няма да преиздава гаранционни сертификати, издадени въз основа на грешни или стари данни, които първият не е актуализирал, което ще доведе до отпадане на гаранцията за съответните продукти.

За гаранционно обслужване вижте подробна информация в страницата Гаранционни условия и сервиз,  която е неразделна част от Общите Условия. 

Собствеността

Собствеността на Стоките ще бъде прехвърлена с предаването им на Купувача, след извършване на плащането от негова страна. Предаването на Стоката ще се удостоверява с подписа на Купувача на транспортния документ, предоставен от куриера.

Отговорност

Продавачът не носи отговорност за каквито и да било претърпени от Купувача или от трети лица вреди, настипъли в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на Продавача. Във всички останали случаи отговорността на Продавача е ограничена максимум до стойността на поръчаната и платена Стока.

Лични данни

АРБИКАС ООД е администратор на лични данни. Съгласно изискванията на РЕГЛАМЕНТ 2016/679, Конвенция 108 /защита на лицата при автоматизираната обработка на лични данни/ и Закона за защита на личните данни в РБ, АРБИКАС ООД е разработил и декларира спазването на правила и мерки по GDPR, относими към обработването на личните данни на Клиентите и определяни в отделен документ - Политика за поверителност

Публикуване на Ревю

Писането на Ревюта, може да се прави от Потребители/Клиенти/Купувачи. Написаните информации могат да бъдат както положителни, така и отрицателни и ще се отнасят за характеристиките и начина на употреба на даден продукт или услуга.

В момента на регистрацията на дадено Ревю на Сайта, Потребителите/Клиентите/Купувачите дават на Продавача един постоянен, безвъзвратен, териториално неограничен лиценз и правото на Продавачът да използва, възпроизвежда, променя, адаптира, публикува, превежда, разпространява и показва това съдържание.

Всеки Потребител/Клиент/Купувач, в момента на публикуването на Ревю в посочените раздели, се задължава да са спазва следните правила:

• да използва подходящ изказ, ненастъпателен, без обидни изрази или такива, които могат да засегнат друг Потребител/Клиент/Купувач;
• да се увери, че въведените от тях информации са реалистични, коректни, неизмамни и в съответствие с действащите закони, спазвайки в това число правата на други лица, авторските права, правата за търговска марка, за лиценз или други права на собственост, рекламни или за поверителност.
• да не предоставя или изисква, по никакъв начин или форма лични данни или друга информация, която може да доведе до разкриването на тези лични данни;
• да не се опитва да манипулира предоставените от Продавача услуги и да не вписва Ревюта, които съдържат материали с рекламен характер;

Потребителите/Клиентите/Купувачите, които публикуват Ревюта към които прикачват фото или видео файлове ще спазват следните правила:

• качените файлове ще съдържат изображения и/или видеоклипове относно продукта или услугата за която пишат Ревютата, уверявайки се, че качените файлове спазват авторските права;
• качените файлове не съдържат насилие, съдържание за възрастни, нецензурен език или друго съдържание, което обижда друго лице/група въз основа на раса или етнически произход, религия, инвалидност, пол, възраст, военна служба, сексуална или политическа ориентираност;

Освен критичната реалистична оценка, в момента на публикуването на едно Ревю, Потребителят/Клиентът/Купувачът ще добави и един Рейтинг за съответния продукт или услуга. Рецензиите, заедно със съответните им Рейтинги, ще повлияят на общия Рейтинг на продукта или услугата.

В случай че Продавачът констатира многократно нарушение на Условията за ползване, то той си запазва правото да ограничи възможността на Потребителя/Клиента/Купувача да публикува Ревюта